Chính sách bảo mật

Giới thiệu

Các giải pháp Amalga thuộc sở hữu của McCrae Tech. Chính sách bảo mật này áp dụng cho việc Amalga sử dụng thông tin cá nhân mà Quý khách cung cấp cho Amalga qua trang web này, qua điện thoại, qua email hoặc thông qua bất kỳ hình thức liên lạc nào khác với Amalga. Chính sách này cũng áp dụng cho các thông tin cá nhân khác về Quý khách có thể được cung cấp cho chúng tôi khi Quý khách truy cập trang web hoặc các trang mạng xã hội của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này không áp dụng cho thông tin cá nhân được quản lý bởi các ứng dụng phần mềm Amalga (bao gồm hồ sơ bệnh án). Khi Amalga quản lý thông tin này thay cho khách hàng của mình, chúng tôi thực hiện theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cùng các yêu cầu nghiêm ngặt về quyền riêng tư và bảo mật trong các thỏa thuận hợp đồng với khách hàng.

Amalga cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách. Mỗi khi Quý khách cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ tuân thủ toàn bộ pháp luật về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư hiện hành tại quốc gia của Quý khách.

Chính sách bảo mật này giải thích:

• Amalga có thể thu thập những thông tin cá nhân nào về Quý khách
• Amalga có thể sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách như thế nào
• Những ai khác có thể xem hoặc sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách
• Các quyền của Quý khách đối với thông tin cá nhân của mình

Chúng tôi là ai?

Amalga là một công ty toàn cầu phát triển các giải pháp phần mềm nhằm nâng cao hiệu quả trong lĩnh vực y tế và cải thiện kết quả chăm sóc sức khỏe. Khi chúng tôi đề cập đến "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "Amalga", chúng tôi đang nói đến công ty mẹ tại New Zealand là McCrae Tech và các công ty con tại những khu vực chúng tôi hoạt động.

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, Quý khách có thể liên hệ với đội ngũ Amalga qua hello@amalga.health.

• Quý khách có thể từ chối nhận email tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ với đội ngũ Amalga qua hello@amalga.health.

Amalga sẽ thu thập những thông tin nào về Quý khách?

Khi Quý khách truy cập trang web này hoặc các trang mạng xã hội của chúng tôi, Amalga có thể thu thập thông tin cá nhân của Quý khách khi Quý khách gửi yêu cầu và đăng ký nhận tài liệu. Các loại thông tin cá nhân được thu thập có thể bao gồm tên, tên công ty, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của Quý khách. Amalga cũng sử dụng cookie và các công nghệ tương tự, đồng thời thu thập địa chỉ IP (một dãy số có thể nhận diện riêng một máy tính hoặc thiết bị mạng cụ thể trên internet) và các thông tin khác về máy tính hoặc thiết bị của Quý khách. Vui lòng xem Chính sách cookie của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Amalga sẽ sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho mục đích gì?

Phản hồi các yêu cầu của Quý khách

• Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin liên hệ của Quý khách để cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi nhằm phản hồi các yêu cầu Quý khách gửi qua trang web.

Bán hàng và tiếp thị

• Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách để liên hệ tìm hiểu xem Quý khách có quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hay không, hoặc để gửi cho Quý khách thông tin chung về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bản tin, thư mời tham dự sự kiện, hoặc các cập nhật về Amalga và khách hàng của chúng tôi, ví dụ như các nghiên cứu điển hình về khách hàng.
• Quý khách có thể từ chối nhận email tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ với đội ngũ của chúng tôi qua hello@amalga.health.
• Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cùng với thông tin của những người khác dưới hình thức ẩn danh và tổng hợp (để không thể nhận diện được Quý khách) cho mục đích tiếp thị và phát triển chiến lược, và có thể tiết lộ cho bên thứ ba vì mục đích này. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin của Quý khách.

Quản lý và cải thiện trang web, mạng xã hội

Chúng tôi sử dụng cookie và các dịch vụ phân tích của bên thứ ba như Google Analytics và Facebook Pixel trên trang web và các trang mạng xã hội của chúng tôi để:

• ghi nhớ các thiết lập của Quý khách trong và giữa các lần truy cập (ví dụ như khu vực của Quý khách)
• xem Quý khách làm gì trên trang web và tần suất truy cập
• cho phép Quý khách chia sẻ các trang lên mạng xã hội như Facebook
• ngăn chặn các hành vi sử dụng gây gián đoạn
• thực hiện phân tích dữ liệu và nghiên cứu nhằm cải thiện trang web và dịch vụ của chúng tôi

Việc sử dụng cookie trên trang web của chúng tôi và cách Quý khách từ chối cookie được giải thích trong Chính sách cookie của chúng tôi.

Amalga có chia sẻ thông tin của Quý khách với bên nào khác không?

Nhìn chung, Amalga sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách ra bên ngoài tổ chức của chúng tôi. Thông tin của Quý khách có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng, ví dụ như các nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị số và phân tích, cùng các nhà cung cấp ứng dụng trên nền tảng đám mây như Amazon Web Services (AWS), Microsoft và Google.

Thông tin cá nhân của Quý khách có được chuyển ra nước ngoài không?

Mọi thông tin cá nhân Quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được lưu trong cơ sở dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị bên thứ ba của chúng tôi đặt tại Úc và Đức, cũng như trong các hệ thống nội bộ của Amalga đặt tại New Zealand và/hoặc các ứng dụng trên nền tảng đám mây mà chúng tôi sử dụng được đặt tại các quốc gia khác. Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được các đội ngũ bán hàng và tiếp thị của chúng tôi tại trụ sở chính ở New Zealand truy cập cho các mục đích được nêu trong chính sách này. Amalga bảo đảm có các thỏa thuận phù hợp về quyền riêng tư và bảo mật ở mọi nơi thông tin của Quý khách được truy cập, thông qua các nghĩa vụ nghiêm ngặt về quyền riêng tư và bảo mật trong các thỏa thuận nội bộ giữa các công ty và trong các thỏa thuận với bên thứ ba.

Vui lòng liên hệ với đội ngũ Amalga qua hello@amalga.health.

Chúng tôi bảo vệ thông tin của Quý khách như thế nào

Amalga chủ động bảo vệ quyền riêng tư của khách truy cập trực tuyến, và chúng tôi đã xây dựng cũng như vận hành trang web này theo hướng đó. Để ngăn chặn việc sử dụng trái phép, duy trì tính chính xác của dữ liệu và bảo đảm thông tin được sử dụng đúng mục đích, chúng tôi đã áp dụng các quy trình vật lý, điện tử và hành chính phù hợp nhằm bảo vệ và bảo mật thông tin chúng tôi thu thập.

Amalga sẽ lưu giữ thông tin của Quý khách trong bao lâu?

Chúng tôi sẽ ngừng liên hệ với Quý khách cho mục đích tiếp thị nếu Quý khách yêu cầu, hoặc khi Quý khách không còn tương tác với chúng tôi. Từ thời điểm đó, chúng tôi có thể lưu giữ thông tin của Quý khách trong một danh sách "không tiếp thị" để bảo đảm chúng tôi không liên hệ lại. Khi xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân, chúng tôi bảo đảm dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã định.

Quyền của Quý khách

Theo pháp luật hiện hành, Quý khách có quyền truy cập thông tin cá nhân mà công ty đang lưu giữ về mình và yêu cầu chỉnh sửa khi cần thiết, trừ một số trường hợp ngoại lệ. Tùy theo quốc gia Quý khách cư trú, Quý khách cũng có thể có quyền truy cập thông tin cá nhân của mình dưới định dạng điện tử có thể chuyển giao, quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân, quyền được biết những bên thứ ba nào đã được chia sẻ thông tin cá nhân của mình, và/hoặc quyền phản đối việc Amalga xử lý thông tin cá nhân của mình. Theo pháp luật hiện hành, Quý khách cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý về quyền riêng tư có thẩm quyền nếu cho rằng Amalga không xử lý thông tin cá nhân của mình theo đúng quy định pháp luật. Nếu Quý khách muốn thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ của chúng tôi qua hello@amalga.health.

Nếu Quý khách dưới 18 tuổi thì sao?

Amalga không chủ ý yêu cầu, thu thập hoặc tiếp nhận bất kỳ thông tin nào từ hoặc về trẻ em qua trang web này. Nếu chúng tôi phát hiện người gửi thông tin cá nhân qua bất kỳ phần nào của trang web là trẻ em, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay khi phát hiện, không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào và không tiết lộ cho bên thứ ba.

Vì chúng tôi không chủ động thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào về trẻ em, và xóa mọi thông tin thu thập ngoài ý muốn ngay khi phát hiện là do trẻ em gửi, nên thông thường chúng tôi không lưu giữ thông tin nào về trẻ em để có thể xem xét hoặc xóa. Nếu phụ huynh yêu cầu xem xét hoặc xóa thông tin về con mình trước khi chúng tôi phát hiện và xóa thông tin đó, chúng tôi sẽ thực hiện theo yêu cầu.

Thay đổi Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Ngày sửa đổi gần nhất sẽ được nêu trên trang này. Nếu Quý khách không đồng ý với những thay đổi này, vui lòng không tiếp tục sử dụng trang web của chúng tôi hoặc gửi thông tin cá nhân cho Amalga qua trang web.

Tháng 8 năm 2026